“刘主任，多亏你们帮忙，解决了我母亲就医难题，让我能在瑞士安心工作，太感谢你们了！”近日，泰州市姜堰区张甸镇统战干部接到侨眷张燕越洋打来的致谢电话。这是该镇依托“解语说新事”平台，把为侨服务做到侨胞心坎上的暖心一幕。

　　张燕母亲身患某种血液病，需定期抽血复查，家中难有人陪同就医。2026年端午，在“解语说新事・端午话侨情”座谈会上，家属把难题提了出来。张甸镇第一时间联系医疗机构，为老人开通上门采血绿色通道，解除其后顾之忧，让海外游子安心、留守侨眷暖心。

　　近年来，张甸镇紧扣“凝聚侨心、汇集侨智、发挥侨力、维护侨益”主线，推动基层侨务工作深度融入民生保障、乡村治理全过程。通过议事聚侨智、普法护侨益、服务暖侨心，持续激活侨界资源，为乡村善治注入动能。

　　做优议事平台，畅通侨界民意渠道

　　为把侨眷心声听在一线、办在实处，该镇建立侨眷季度议事制度，邀请侨界代表坐在一起共商发展、共议民生，引导侨界群众当好家乡发展观察员、基层治理参谋员、乡土文化宣传员。建立健全“侨眷提议—集中议事—分类交办—跟踪督办—回访反馈”闭环机制，把侨界群众的“问题清单”转化为部门履职的“任务清单”。2026年以来，已举办侨界专题议事活动3场，收集办结养老帮扶、服务提质等意见建议6条。

　　做实侨法宣讲，筑牢护侨法治防线

　　张甸镇将涉侨普法纳入基层宣传体系，用好“苏超第二现场”、党群融通大集市等线下场景，组建普法志愿队伍，用方言讲政策、用案例解疑惑，让侨务法规接地气、入人心。工作人员聚焦侨眷的关注问题，围绕侨眷身份认定、三侨生升学优待、华侨回国定居、侨界公益捐赠税收优惠等内容，发放政策宣传资料，逐条厘清身份界定标准、升学申报流程、落户办事要件。坚持把法规条文转化为通俗讲解，把复杂流程梳理成清晰指引，提升涉侨法规政策知晓度，切实守护侨界群众合法权益，筑牢尊侨护侨法治屏障。

　　做细三色服务，擦亮惠侨暖心品牌

　　聚焦侨眷群体分众化需求，张甸镇持续深化侨界“红黄蓝”三色精准服务模式，分层分类精准施策，把惠侨服务落到家门口。针对红色困难侨眷，落实“一对一”结对帮扶，常态化上门走访、健康随访、反诈提醒，用心破解居家养老就医难题，兜牢侨界民生底线；针对黄色普通侨眷，依托端午、中秋等传统节日，举办联谊座谈、乡土采风等活动，丰富精神文化生活；针对蓝色侨界骨干，搭建基层实践平台，动员侨眷志愿者参与邻里调解、便民服务，同步开展送健康、送慰问、送政策活动，持续营造爱侨、暖侨的浓厚氛围。

　　下一步，张甸镇将持续优化服务，在服务侨界群众、赋能乡村振兴上持续发力，不断书写新时代基层侨务工作的新篇章。